KVKK Aydınlatma Metni

Belde Kemer Aydınlatma Metnine (“Aydınlatma Metni”) hoş geldiniz. Lütfen kendinizle veya herhangi bir üçüncü kişiyle ilgili bilgi paylaşmadan önce bu Aydınlatma Metnini dikkatlice inceleyiniz. Kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını önemsediğinizi biliyoruz ve bunu dikkatli ve duyarlı bir şekilde yapacağımıza dair güveninizi memnuniyetle karşılıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Yaşaroğulları Deri ve Tekstil İmalat İnşaat Taahhüt Otomotiv Gıda San ve Tic. Ltd. Şti. (“Belde Kemer”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

2. Hakkınızda İşlediğimiz Kişisel Veriler

https://www.beldekemer.com/ internet sitesini (“İnternet Sitesi”) ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak hakkınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilecektir:

• Kimlik verileri: ad, soyad; fatura için verdiğiniz durumda T.C. kimlik numarası (şifrelenmiş olarak saklanır).
• İletişim verileri: e-posta adresi, cep telefonu numarası, teslimat ve fatura adresleri.
• Müşteri işlem verileri: siparişleriniz, sepetiniz, iade talepleriniz, favorileriniz, stok bildirimi talepleriniz, ürün değerlendirmeleriniz ve kişiye özel ürünler için yüklediğiniz görseller.
• Finansal veriler: ödeme tutarı, taksit bilgisi, bankanın verdiği onay kodu ve kartınızın ilk altı hanesi. Kart numaranızın tamamı, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu (CVV) doğrudan bankaya iletilir; Belde Kemer’in sistemlerine ulaşmaz ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği verileri: giriş kayıtları, oturum bilgileri, IP adresi ve tarayıcı bilgisi (onay kayıtlarında ve güvenlik amacıyla).
• Pazarlama verileri: ticari elektronik ileti izinleriniz ve çerez tercihleriniz.
• Talep ve şikâyet verileri: bize ilettiğiniz talepler, geri bildirimler ve e-posta yazışmaları.
• Hukuki işlem verileri: yetkili kurumlarla yazışmalar, dava ve dosya bilgileri.

3. Kişisel Verilerinizi Kullanma Amaçlarımız

Kişisel verileriniz yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenecektir. İşleme amaçlarımız:

• Sizi İnternet Sitesi’ne üye olarak kaydetmek ve hesabınızı yönetmek,
• Siparişlerinizi almak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, ürünleri teslim etmek ve faturalandırmak,
• İade, cayma ve iptal taleplerinizi yürütmek,
• Müşteri hizmetleri sunmak, sorularınızı ve geri bildirimlerinizi yanıtlamak, siparişinizle ilgili bilgilendirme e-postaları göndermek,
• Dolandırıcılığı önlemek, hesap ve işlem güvenliğini sağlamak,
• Sistemlerin bakımını, testini ve iyileştirilmesini yapmak, teknik sorunları gidermek,
• İnternet Sitesi’ni geliştirmek için ziyaret istatistikleri oluşturmak,
• Açık rızanız varsa kampanya ve yeniliklerle ilgili ticari elektronik ileti göndermek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve gerekli kayıtları saklamak,
• Hukuki süreçleri takip etmek, uyuşmazlıklarda iddia ve savunmalarımızı ispat etmek ve Belde Kemer’in yasal haklarını korumak.

4. Hukuki Sebeplerimiz

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenecektir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması: örneğin üyelik, sipariş, teslimat, iade ve faturalama işlemleriniz.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi: örneğin vergi mevzuatı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülükler ile yetkili kurumların usulüne uygun talepleri.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: örneğin onay kayıtlarının, sipariş belgelerinin ve yazışmaların saklanması.
• Meşru menfaatlerimiz: örneğin hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması, sistemlerin izlenmesi ve ziyaret istatistikleri.
• Açık rıza: ticari elektronik iletiler ile zorunlu olmayan çerezler ve harici içerikler (örneğin harita) için.

5. Kişisel Verilerinizi Nasıl Elde Ediyoruz

• Bizimle doğrudan etkileşiminiz: üyelik ve sipariş formları, hesabınızda yaptığınız işlemler, iade talepleri, değerlendirmeler ve e-postalarınız. Google hesabınızla giriş yapmayı seçerseniz Google’dan adınız ve doğrulanmış e-posta adresiniz alınır.
• Otomatik yollar: İnternet Sitesi’ni ziyaretiniz sırasında çerezler ve sunucu kayıtları. Ziyaret istatistikleri kendi sunucumuzda, çerez kullanılmadan tutulur; e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler bu kayıtlara alınmadan maskelenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme işlemleri için anlaşmalı bankaya,
• Teslimat için anlaşmalı kargo firmalarına,
• Faturalama için e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısına, mali müşavirimize ve Gelir İdaresi Başkanlığına,
• Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ile mahkemelere,
• Hizmetlerimizi yürütmek için kullandığımız teknik hizmet sağlayıcılarına.

Teknik hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışındadır: İnternet Sitesi’nin sunucuları Amazon Web Services (İsveç), ağ güvenliği ve görsel depolama hizmeti Cloudflare, e-posta gönderimi Brevo (bildirim e-postalarının açılma ve tıklanma bilgilerini kaydeder), sistem izleme Grafana Labs (kayıtlardaki kişisel veriler maskelenir) tarafından sağlanır; Google ile giriş seçeneğini kullanırsanız Google ile veri alışverişi yapılır. Bu aktarımlar 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde öngörülen güvencelerle yapılır.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Sipariş, fatura ve onay kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Üyeliğinizi kapattığınızda hesabınız pasif hale getirilir ve iki yıl sonra kişisel verileriniz anonim hale getirilir. Çerez tercih kayıtları üç yıl, yedekler en fazla 35 gün saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

İnternet üzerinden veri işlemenin doğası gereği riskler barındırdığını, her zaman yüzde yüz güvenli olmadığını ve tam bir güvenliği garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayınız.

Kişisel verilerinizin korunması için gerekli tedbirleri almaktayız. Çalışanlarımız ve meşru bir iş gereği bilmesi gereken kişiler için erişim yetkileri tanımlıdır. Hizmet sağlayıcılarımız gizlilik yükümlülüğü altında kişisel verilerinizi yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda işler. Güvenlik önlemlerimizi kısaca şöyle özetleyebiliriz:

• İdari tedbirler (yetki sınırlaması, personel bilgilendirmesi ve politikalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere),
• Teknik tedbirler (şifreli bağlantı, T.C. kimlik numarası gibi verilerin şifrelenmesi, iki aşamalı yönetici girişi ve işlem kayıtları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere),
• Sürekli kullanılabilirlik, bütünlük ve erişilebilirliğin güvence altına alınması (verilerin şifreli olarak yedeklenmesi dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere).

Şüphelenilen herhangi bir kişisel veri ihlali, mevzuatta öngörülen süre içinde tarafınıza ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.

Hesabınızı güvende tutmanın ve hesabınıza yetkisiz erişim olması durumunda bizi bilgilendirmenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu lütfen unutmayınız.

9. Tercihleriniz

• Profil verileri ve hesap: Belde Kemer’de hesap oluşturduysanız Hesabım bölümünden bilgilerinize erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Hesabınızı kapatmak isterseniz Hesabım bölümündeki hesap kapatma sayfasını kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
• Ticari iletiler: Ticari elektronik ileti izinlerinizi Hesabım bölümündeki iletişim izinleri sayfasından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Çerezler: Zorunlu çerezler dışındaki çerezlere ilişkin tercihlerinizi sayfanın alt kısmındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimize uyum sağlamak için kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemizin zorunlu olduğu durumlarda ilgili bilgilerinizin yukarıdaki tercihlerden muaf tutulabileceğini lütfen unutmayınız.

10. Yasal Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamamıza olanak sağlayan bilgileri de ekleyerek aşağıdaki adreslere yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ile iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Belde Kemer, kimliğinizi doğrulamak için gerekli birtakım ilave bilgileri sunmanızı talep edebilecektir.

11. Veri Sorumlusu Bilgileri

Yaşaroğulları Deri ve Tekstil İmalat İnşaat Taahhüt Otomotiv Gıda San ve Tic. Ltd. Şti. (“Belde Kemer”)
Adres: Çepni Mahallesi Kubbeli 1. Sokak No: 18, Merkez, Çorum
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Telefon: +903642301212
MERSİS: 0940054109500018